Hjem > Spørgsmål & svar

SPØRGMÅL OG SVAR OM EASYPARK MOBIL PARKERING

“Hvordan sikrer jeg at min parkering er startet?”
Parkofonen SKAL bekræfte at parkeringen er startet. Vær derfor altid opmærksom på hele bekræftelsen, så du sikrer dig at den rigtige bil parkeres og at tidsrummet samt områdekoden er som du ønsker.

“Får jeg parkeringskvitteringer når jeg bruger EasyPark?”
Ja, EasyPark sender dig en kvittering når din parkering er afsluttet.

“Hvordan sætter jeg et sluttidspunkt når jeg starter en parkering?”
Hvis du bruger Parkofonen skal du blot indtaste det ønskede sluttidspunkt med fire cifre f.eks. 1300 for at sætte sluttidspunktet til kl.13:00 samme dag. Hvis du bruger EasyParks Smartphone app, skal du blot indstille varigheden af parkeringen f.eks. ved at vælge en time på app’en når du starter din parkering.

“Hvordan forlænger jeg en igangværende parkering?”
Hvis du bruger parkofonen skal du blot ringe til 70221245 og tryk 2 for at “forlænge parkeringen”. Indtast herefter et nyt sluttidspunkt på 4 cifre. Hvis du bruger Smartphone app’en, skal du blot trykke på “Forlæng parkering” knappen og indstille en ny varighed af parkeringen.

“Jeg har to biler, kan jeg få begge tilføjet hos EasyPark?”
Du kan have så mange biler på din konto som du ønsker, men du kan kun parkere en bil af gangen. Via vores parkofon har du mulighed for at parkere dine fire primære biler mens du på Smartphone app’en kan vælge mellem din fulde liste af biler.

“Jeg har brug for et nyt mærkat til min forrude, hvad gør jeg?”
Du skal blot logge ind på din EasyPark side og tryk “bestil nyt mærkat”.

“Jeg har downloadet Smartphone APP’en, hvordan kommer jeg videre?”
Du skal blot indtaste dit mobilnummer (husk +45 foran) og dit password. Hvis du ikke har et password, kan du blot bestille et ved at trykke “Få password via SMS”.

“Hvilke regler gælder for EasyPark brugere?”
Parkeringsreglerne på parkeringsområderne er ens for alle bilister, derved også for brugere af EasyPark. F.eks. hvis du har glemt din mobiltelefon, eller hvis EasyPark systemet af en eller anden årsag ikke er tilgængeligt, skal du betale for din parkering i parkometeret.

Har du andre spørgsmål er du velkommen til at kontakte EasyParks kundeservice på 70 22 12 08 eller via e-mail info@easypark.dk